淘宝网冷链退货费过高且服务不处理

网友保保_e2SRrpGa 2026-04-12

审核中

货退回去了，苏州到无锡的距离要我80块冷链费？一个多月的时间降好多次价，打了也没一点效果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 04:47:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 04:44:54

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

539元

投诉编号：

101201770

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