牵手APP无证据永久封禁账号
网友保保_bWxMz83Q
已完结
本人是牵手APP实名用户（账号：192****7807），于 2026年4月2日 被*台无预警永久封禁，封禁提示仅为 “违反用户协议”，未提供任何具体违规聊天记录、截图、判定条款、证据。 本人账号无违规行为（正常交友聊天/未引流/未骚扰/未发违规内容），*台未提前警告、未人工复核、申诉仅模板回复、不提供证据，严重侵犯知情权、申辩权、财产权。 依据《消费者权益保护法》《网络安全法》《个人信息保护法》，要求： 1. 3个工作日内解封账号，恢复会员及全部功能 2. 公示具体违规证据、判定依据、聊天记录 3.完善申诉与人工复核机制
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经申诉团队复审核实，您的账号申诉未通过，封禁处罚结果不变。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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