极狐APP订车遭拒享区域优惠且不退款
网友保保_FlZAWFaY
处理中
本人于2026年4月6日，在极狐官方 APP 支付5000元定金，订购2026款极狐阿尔法S5增程版车型。 纠纷详情： 1. 我在咨询过程中发现，云南本地极狐授权经销商普遍执行6900元综合优惠（含厂家补贴＋区域让利），但涉事4S店只肯执行厂家 APP显示的5000元权益，拒绝提供同等市场区域优惠。 2. 我多次与销售沟通，对方先是以“未接到厂家通知”推脱，后又以“全国统一价、大屏展示、锁单不退”为由拒绝调整优惠及退款。 3. 实际上，极狐APP及定金协议仅规定了 “锁单后不可退”，并未明确禁止经销商提供额外现金优惠，也未承诺云南全省统一售价。销售利用信息差，强制消费者接受低配权益小了拒绝协商退款。
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