我于2024年4月14日在济南车展预购极狐αT5并缴纳5000元定金，销售承诺定金可退。4月20日联系销售退定金，初始电话反馈5月份退还；后5月2号联系，要求提供银行卡号等信息并反馈五一假期后退还，结果至今仍未退回。要求商家尽快退还定金。

我于2024年4月10日在极狐汽车App收到400元电卡（朋友使用极狐ap****00积分兑换后赠送给我的），当时我app内绑定的手机号为185****9805，后于4月19日把该账户极狐app绑定的手机号替换为了185****9805（都是自己名下的手机号）。 替换手机号后，我账户内剩余300左右的电卡就看不见了，其他相关充电费用等信息记录都看不见了。 联系了极狐app客服，一直不能妥善处理。 现需要极狐恢复我账户内的电卡费用和相关信息记录。

极狐汽车厂家推出经销商员工购车，要求经销商员工贷款北汽金融15万，月供补贴至2024年12月，期间规定员工不能够离职或提前还款，还要求经销商员工所购车辆需要给到用户参与体验，品牌曝光等一系列促销活动。经销商员工也是积极配合，但是因为经销商退网的原因导致不给员工发放购车月供补贴，这条规定是没有写在文件里面，北汽极狐强行不给消费者补贴，严重影响消费者的信誉和对品牌的信赖，希望消费保能够给我们争取应该有的权益，厂家欺负消费者是严重事故，没有处理，我们一定会继续投诉。

极狐汽车北京合生汇店未按约定返还顾客权益2850元，5月购车，销售承诺6月返还2850元，一直未履行

车子买的42.99万那一款，其他车主都有的驾驶模式，高阶包都有，我这个车子居然没有，其他一些车主没有的联系4s店已经给刷了，因为是软件问题，我的却不给刷，而且厂家400居然敷衍我说，没有开通这个功能，我想请问，其他车主如果可以使用的。联系销售说这个小问题，只要厂家授权我们就能给你开通，因为它是一个软件，不是硬件问题。但是厂家态度非常明确说我们没有开通这个功能，现在无法给你开通。我想说其他车主怎么会有呢，你这不是欺骗消费者吗。

2023年7月3号，本人在无锡东方龙泰汽车城销售员何思远，蛊惑我说最后一辆车，特价，并且拿我手机app操作，按了订购，购买了库存极狐at****0s那款车，定金20000，口头说可以退的，并且在我老公不知情没授权情况下，让我在合同签了老公名字，最后合同还强制买了保险。当天晚上，我经考虑不想购买，但是4s店强买强卖不愿意退款，销售诱导我说给我的价格已经最优惠了，说最后一台不然就没了就享受不了这个优惠政策等等理由诱导我交付定，并且当时我明确没有那么多钱，暂时还买不了，还是和我签了合同。现在我包括老公及家人都不同意买这辆车，关键事后想想就是被销售何思远，在我手机app操作确认订购后，我才被迫付的定金。现在我要求退回2万定金，非老公本人签字，又没有其授权，又有强制购买保险，明知我钱不够，还要我签合同，这个合同无效的。希望厂家帮忙处理，这个严重影响了我家庭和睦，为此吵架多次，并且也不够钱买此车。无锡龙泰汽车，如此销售吉狐汽车，会严重损害口碑。7月29日周六再次去龙泰协商，半天没有一个人看车，我感觉无锡人已经很多人受骗，口口相传，无人去看了，同时间，我们去了旁边一百米的问界，深蓝，特斯拉等门店，人满为患，冰冻三尺非一日之寒，极狐这么好的车，不要坏在这些人手里。

2023年7月10号，本人在无锡东方龙泰汽车城销售员何思远，蛊惑我说最后一辆车，特价，并且拿我手机app操作，按了订购，购买了库存极狐at****0s那款车，定金20000，口头说可以退的，并且在我老公不知情没授权情况下，让我在合同签了老公名字，最后合同还强制买了保险。当天晚上，我经考虑不想购买，但是4s店强买强卖不愿意退款，销售诱导我说给我的价格已经最优惠了，说最后一台不然就没了就享受不了这个优惠政策等等理由诱导我交付定，并且当时我明确没有那么多钱，暂时还买不了，还是和我签了合同。现在我包括老公及家人都不同意买这辆车，关键事后想想就是被销售何思远，在我手机app操作确认订购后，我才被迫付的定金。现在我要求退回2万定金，非老公本人签字，又没有其授权，又有强制购买保险，明知我钱不够，还要我签合同，这个合同无效的。希望厂家帮忙处理，这个严重影响了我家庭和睦，为此吵架多次，并且也不够钱买此车。无锡龙泰汽车，如此销售吉狐汽车，会严重损害口碑。7月29日周六再次去龙泰协商，半天没有一个人看车，我感觉无锡人已经很多人受骗，口口相传，无人去看了，同时间，我们去了旁边一百米的问界，深蓝，特斯拉等门店，人满为患，冰冻三尺非一日之寒，极狐这么好的车，不要坏在这些人手里。

张家港极狐4s店销售陆超10月15日20：45诱导我下单，说三天内可退订，我10月15日22：00下单，我10月16日13：18通过微信要求陆超退我下订的*0元，我告知没有锁单。担心不会3天后自动锁单不能退*0元，其回答不会的。10月17号，18号再次要求其退钱，21号被告知钱不能退。

我于2024年4月14日在济南车展预购极狐αT5并缴纳5000元定金，销售承诺定金可退。4月20日联系销售退定金，初始电话反馈5月份退还；后5月2号联系，要求提供银行卡号等信息并反馈五一假期后退还，结果至今仍未退回。要求商家尽快退还定金。

我于2024年4月10日在极狐汽车App收到400元电卡（朋友使用极狐ap****00积分兑换后赠送给我的），当时我app内绑定的手机号为185****9805，后于4月19日把该账户极狐app绑定的手机号替换为了185****9805（都是自己名下的手机号）。 替换手机号后，我账户内剩余300左右的电卡就看不见了，其他相关充电费用等信息记录都看不见了。 联系了极狐app客服，一直不能妥善处理。 现需要极狐恢复我账户内的电卡费用和相关信息记录。

极狐汽车厂家推出经销商员工购车，要求经销商员工贷款北汽金融15万，月供补贴至2024年12月，期间规定员工不能够离职或提前还款，还要求经销商员工所购车辆需要给到用户参与体验，品牌曝光等一系列促销活动。经销商员工也是积极配合，但是因为经销商退网的原因导致不给员工发放购车月供补贴，这条规定是没有写在文件里面，北汽极狐强行不给消费者补贴，严重影响消费者的信誉和对品牌的信赖，希望消费保能够给我们争取应该有的权益，厂家欺负消费者是严重事故，没有处理，我们一定会继续投诉。

极狐汽车北京合生汇店未按约定返还顾客权益2850元，5月购车，销售承诺6月返还2850元，一直未履行

车子买的42.99万那一款，其他车主都有的驾驶模式，高阶包都有，我这个车子居然没有，其他一些车主没有的联系4s店已经给刷了，因为是软件问题，我的却不给刷，而且厂家400居然敷衍我说，没有开通这个功能，我想请问，其他车主如果可以使用的。联系销售说这个小问题，只要厂家授权我们就能给你开通，因为它是一个软件，不是硬件问题。但是厂家态度非常明确说我们没有开通这个功能，现在无法给你开通。我想说其他车主怎么会有呢，你这不是欺骗消费者吗。

2023年7月3号，本人在无锡东方龙泰汽车城销售员何思远，蛊惑我说最后一辆车，特价，并且拿我手机app操作，按了订购，购买了库存极狐at****0s那款车，定金20000，口头说可以退的，并且在我老公不知情没授权情况下，让我在合同签了老公名字，最后合同还强制买了保险。当天晚上，我经考虑不想购买，但是4s店强买强卖不愿意退款，销售诱导我说给我的价格已经最优惠了，说最后一台不然就没了就享受不了这个优惠政策等等理由诱导我交付定，并且当时我明确没有那么多钱，暂时还买不了，还是和我签了合同。现在我包括老公及家人都不同意买这辆车，关键事后想想就是被销售何思远，在我手机app操作确认订购后，我才被迫付的定金。现在我要求退回2万定金，非老公本人签字，又没有其授权，又有强制购买保险，明知我钱不够，还要我签合同，这个合同无效的。希望厂家帮忙处理，这个严重影响了我家庭和睦，为此吵架多次，并且也不够钱买此车。无锡龙泰汽车，如此销售吉狐汽车，会严重损害口碑。7月29日周六再次去龙泰协商，半天没有一个人看车，我感觉无锡人已经很多人受骗，口口相传，无人去看了，同时间，我们去了旁边一百米的问界，深蓝，特斯拉等门店，人满为患，冰冻三尺非一日之寒，极狐这么好的车，不要坏在这些人手里。

2023年7月10号，本人在无锡东方龙泰汽车城销售员何思远，蛊惑我说最后一辆车，特价，并且拿我手机app操作，按了订购，购买了库存极狐at****0s那款车，定金20000，口头说可以退的，并且在我老公不知情没授权情况下，让我在合同签了老公名字，最后合同还强制买了保险。当天晚上，我经考虑不想购买，但是4s店强买强卖不愿意退款，销售诱导我说给我的价格已经最优惠了，说最后一台不然就没了就享受不了这个优惠政策等等理由诱导我交付定，并且当时我明确没有那么多钱，暂时还买不了，还是和我签了合同。现在我包括老公及家人都不同意买这辆车，关键事后想想就是被销售何思远，在我手机app操作确认订购后，我才被迫付的定金。现在我要求退回2万定金，非老公本人签字，又没有其授权，又有强制购买保险，明知我钱不够，还要我签合同，这个合同无效的。希望厂家帮忙处理，这个严重影响了我家庭和睦，为此吵架多次，并且也不够钱买此车。无锡龙泰汽车，如此销售吉狐汽车，会严重损害口碑。7月29日周六再次去龙泰协商，半天没有一个人看车，我感觉无锡人已经很多人受骗，口口相传，无人去看了，同时间，我们去了旁边一百米的问界，深蓝，特斯拉等门店，人满为患，冰冻三尺非一日之寒，极狐这么好的车，不要坏在这些人手里。

张家港极狐4s店销售陆超10月15日20：45诱导我下单，说三天内可退订，我10月15日22：00下单，我10月16日13：18通过微信要求陆超退我下订的*0元，我告知没有锁单。担心不会3天后自动锁单不能退*0元，其回答不会的。10月17号，18号再次要求其退钱，21号被告知钱不能退。