韵达快递分拣错误致入村变入镇且未履约配送

网友保保_MS1ZLDv1

处理中

快递公司快递分拣错误,不联系收件人,本来是入村快递由于他们的失误,收件人打电话问情况告知不能入村了只能入镇。问什么时候能送告知明天,第二天打电话问又推明天。打官方客服三次电话,两天了没有收到他们任何电话,没有告知的情况下直接给申请理赔了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像