小红书商家辱骂用户且*台不作为

网友保保_657cd7c2

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我在小红书拍了一款游戏 但是下载后玩不了 一直白屏 我申请了退款并说明了情况 商家就多次污蔑辱骂我 甚至对我进行人身攻击 我找到小红书*台客服要求其对商家进行处罚 但是*台客服一直用固定话术敷衍我 并没有对商家进行处罚 我要求对该商家进行封店处理

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