学慧网课程无法打开且退费无门

网友保保_JhbKVAgH 2026-04-13

处理中

课程打不开了，退费也联系不到工作人员，很多年前报的名，因为在家带孩子一直没报名

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 10:09:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 10:09:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 09:57:32

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101207886

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