美团单车关锁失败致寒夜滞留并拒退管理费
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2026年4月13日凌晨01:17，本人在沈阳市和*区东北大学（南湖校区）美团共享单车停车点还车。当时停车点内已停满美团单车，但本人车辆始终无法关锁。深夜*零度，在寒风中反复操作数分钟，被迫在点外关锁，被收5元管理费。随即申诉，1分钟内（01:20:59）秒驳回，无人工审核。此前多次同样遭遇。联系美团客服（小美_2342），客服称“系统核实无法调整”，拒绝退款。因寒夜滞留导致本人重感冒，产生健康损害。诉求：退5元管理费，并依据《消费者权益保护法》第55条退一赔三（不足500元按500元计），赔偿医疗费，修复停车点识别及申诉机制。
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