安逸花未经同意捆绑收取会员费
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第二次报投诉:本人为马上消费金融旗下安逸花老用户，前几天才发现自2022年开始，安逸花在未经本人同意情况下，在借款页面开通会员并开启会员费自动续费。本人对于会员费到期自动续费一事毫不知情，每月会员费账单被安逸花算进还款账单中。截止本人发现乱扣费情况时，安逸花共收取40元会员费共2笔，98元会员费共22笔。自动扣款时间多为深夜或凌晨，主打一个偷偷摸摸。 本人尝试与安逸花客服电话沟通，但该*台客服均以会员费由本人自主开通为由推诿拒绝退款，作义正言辞之状，态度嚣张，个人消费体验极差！网络上已有多人被收取不合理会员费的投诉，这严重违反了*关于禁止贷款*台收取会员费等隐形的规定！！ 打电话给客服，客服明确告知无法退款，无法接受这种结果，安逸花*台分明是变相收取息费，如果我需要这种会员服务，我自己主观意识会去主动选购，我也会去点选自动续费，我本人都不知情，你们凭啥帮我去做这些决定？我在贷款的时候有说要去买会员服务了？你们未经本人同意去加购这种服务，然后告知我退不了，很多*台都是应退尽退，你们是能不退就不退？❗和消费者硬钢到底？我的诉求就是全额退款，也不会妥协，如果安逸花*台不处理，我会在更多更大的*台去投诉反馈，去捍卫我们消费者的权益。 现要求安逸花*台懂法知法，遵纪守法，还老百姓一个公道，退还不合理收费2236元！ 坚决投诉到底！
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