安逸花暴力催收及违规获取通讯录
网友保保_IuPfoZVM
我要对马上消费金融里的安逸花*台暴力催收及违规获取通讯录信息的行为进行投诉，恳请贵部门能够介入调查，维护我的合法权益以及广大用户的信息安全。我并未授权安逸花获取我的通讯录信息，更未曾允许其在催收时向我的通讯录联系人透露我的欠款事宜。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，公民的个人信息受法律严格保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。心享贷在未获我明确授权的情况下，擅自获取我的通讯录信息并用于催收，已然构成了严重的违法行为。此外，这种“爆通讯录”的催收方式也违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》中“债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、等个人信息”的规定。该行为给我带来了巨大的精神压力，使我每日处于焦虑和恐慌之中，严重素了我的工作和生活。在意识到问题的严重性后；我曾多次尝试与客服进行沟通，要求其停止这种违规催收行为，并对如何获取我的通讯录低作出合理解释，但均未得到有效回应。若这种违法为得不到应有的惩罚，我将保留向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自身的合法权益,金融市场的正常秩序，保障公民的合法权益。现我都重向贵部门提出投诉，希望贵部门能够：1.对安逸花违规获取通讯录信息及暴力催收的行为展开全面深入的调查，并依法依规对其进行严厉处罚。2.责令安逸花即停止对我通讯录联系人的骚扰，消除因此次事件给我及我的亲朋带来的不良影响。3.要求心享贷就违规获取通讯录信息一事向我作出正式的道歉。我已收集并保留了与此次事件相关的一系列证据，包括催收记录、录音、截图。随时可提供给贵部门以供调查核实。
投诉进度
