机汤租机*台多收利息且客服态度恶劣

网友保保_536389c8 2026-04-13

处理中

本人2024年在支付宝机汤租机*台租赁一台16pro手机256内存，白色，手机市场价格8999元，在前12期共支付了7419，后期又出来一个买断，又支付了6期费用4614元，一共支付了12033元，剩余三期未支付，要求减免，多收了3000利息，客服态度恶劣，不予协商打电话说我失联，又要报警

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 12:38:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 12:11:05

投诉信息

机汤

投诉问题：

霸王条款未履行合同

投诉诉求：

解释/道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

12033元

投诉编号：

101209133

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