机汤租机服务态度差且条款不合理

网友保保_z5jmyN3R 2026-01-12

处理中

本人在机汤租机租赁一台手机，因资金问题暂时逾期一天，和客服沟通两天内周转还上，客服不许沟通，态度差，威胁爆通讯录。并且该*台有天价买断费，价值9000元手机，租期加买断高达 13000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 12:51:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 12:39:07

投诉信息

机汤

投诉问题：

霸王条款联系不到客服

投诉诉求：

解释/道歉改善服务作出处罚

涉诉金额：

1072元

投诉编号：

100341093

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