小米13屏幕批量出现绿线红线质量问题
网友保保_rZRjV58K
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我于2023年1月28日在淘宝小米官方旗舰店4294元人民币购买到一部小米13，在2026年3月4日屏幕没有任何状况下出现1条绿线，相隔两日又出现1条红线，影响到了正常使用。本人手机到现在都没有任何磕碰，进水等情况，手机都还是几乎全新完整的。 客服给到的答案就是说我的手机过保了。不能进行免费维修。但是我查了一下，这样的事情是大批量的问题，同一批次的手机基本上都出现故障了。很明显就是硬件设计制造质量问题。现在我的诉求就是根据消费者保护 法第24条规定《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合 质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退 货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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