小米14屏幕白屏属质量通病，要求免费维修
网友保保_ZOZWfnyK
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本人于2025年3月28买的小米14在2025年9月早上屏幕突然白掉，起初还以为是系统软件原因，就试下关机重启但还是白屏，故能肯定是硬件的原因，但手机也没摔过和进水。不知为什么白屏，就上网搜了下，发现好多人都会出现这种情况。当天去找了售后工程师进行检测，说是主板和屏幕问题，因为过保，不建议维修，不知道为什么出现这种主板和屏幕会损坏。因为涉及到所有资料都在手机内，而且非人为损坏，提出维权。想必也是知道这是质量通病。然后就说要收费，我跟客服说这非人为导致的，属于产品本身问题，要求免费更换维修，客服以过保为由直接拒绝、最后给我五折维修，我没同意并继续要求这是质量问题，不能以过保为由进行收费维修。根据（消费者权益保护法）第24条；产品质量问题不受保修期限制，厂商需免费维修或退换。产品质量法第40条；产品不具备有性能时销售方需承担责任。
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