借呗对尿毒症患者违规催收拒不协商

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借呗账号186****9010身患尿毒症长期透析,丧失劳动能力,无收入,家庭特困。 已N次拨打95188和联系官方客服申请个性化分期、停息、减免罚息,但*台全程不回电、拒绝协商、故意拖延。 反而每天大量催收电话、短信骚扰,严重影响重病治疗与身心健康。 借呗作为持牌机构,无视重病特困、拒绝协商、违规催收,严重违法违规。 诉求: 1. 立即停止一切催收 ​ 2. 24小时内专员回电 ​ 3. 停息挂账、分24–36期、免全部罚息违约金 ​ ​

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