天虹思加图皮鞋9个月严重开裂拒赔
网友保保_ss869wB3
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2025年6月8日在天虹APP中思加图东莞君尚店购入450元男士皮鞋一双，2026年3月31日偶然发现，皮鞋鞋面与鞋底交界处严重开裂。联系天虹客服，客服联系天虹东莞君尚店，后天虹东莞君尚店让我把鞋子自费寄回，说看厂家能否维修。过了10天左右，天虹东莞君尚店把鞋子寄回给我，说厂家反馈是不能维修，也超过了6个月，不在保修范围内，无法赔偿等等。我后续多次联系天虹客服无果。450元的鞋子，9个月就严重开裂（2026年3月31日是偶然看到了，应该是前几个月就坏了），我认为是严重质量问题！需要赔偿或者换新。图片只拍了严重的地方，其他很多地方都有类似的开裂。
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