天虹商场购鞋两个月大面积脱胶

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2025年8月15在木渎天虹商场万里鞋柜买的一双价值360的男鞋,刚满两个月时间10月15日发行鞋子大面积脱胶,去商场找柜台处理,卖家说他们鞋子从来没有这样的质量问题,用胶粘粘就可以了,我不能接受,然后找来商场鞋区负责人,结果也是维修胶粘,我说大面积脱胶粘胶在出现问题怎么办,?他们说在维修,对于这样的处理结果已经对他们的质量产生了极大的影响。我不能接受这样的结果。小面积开胶可以理解,大面积脱胶已经属于质量问题,《消费者权益保护法》的宗旨已经偏离了。现在反馈退款已来维护消费者的合法权益。特来此投诉,并要求三天内解决

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