别克英朗转向系统存在安全隐患拒免费更换

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本人于2019年在陕西华兴咸通汽车贸易有限公司购买别克英朗轿车,车辆长期存在转向卡滞、转向沉重、回正无力等严重安全隐患。4S店仅采取更换压块、刷写程序等敷衍方式维修,未能从根本解决问题。现该店以车辆超出质保期为由,拒绝免费更换转向机总成,漠视行车安全。现投诉至消协,要求该4S店履行产品质量责任,免费为车辆更换原厂转向机总成,彻底消除转向系统安全隐患。

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