投诉水滴保险-水滴保-水滴筹钓鱼纠纷
网友保保_u22jztZ7
已完结
本人在缴纳停车费时，被页面弹窗误导，误以为是停车费验证，在完全不知情、无真实投保意愿的情况下输入验证码，被水滴保擅自开通保险并开通自动扣费。 每月自动扣款180余元，已连续扣款五六个月，发现后联系*台要求退保并退款，*台以各种理由拒绝退款。 该行为属于误导消费、违规自动扣费、严重侵害消费者权益。 诉求： 1. 立即解除保单、永久关闭自动扣费； 2. 全额退还所有已扣保费；
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保*台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
企业跟进
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尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
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