投诉京东快递拒绝消费者全额保价后的正常赔付要求
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2025.10.6 发快递从北京-合肥,显示器及机箱,因担心途中损坏,选择全额保价。收到后,因电源线缺失未及时测试,购买电源线后,发现显示器花屏,咨询显示器厂家后确认无法维修;与京东联系索赔,一直推卸责任,认为外包装未见明显损坏不是物流原因,后改成300,再500;本人不认可,首先运输前显示器我还可正常使用,因快递到后我要使用电脑所以和机箱一起选择全额价保,但出问题后,京东多次推诿,未达成赔偿协议后,他们不再联系本人。
