京东物流错收电脑屏幕且拒不赔偿
网友保保_aSGdAbKE
处理中
我在京东上买的电视，送货的时候把旧电视和旧电脑屏幕回收走了，违规操作未走*台以旧换新，错拿电脑屏幕，我爸跟他说卖旧电视，他去拿的时候我妈在家把电视和电脑都搬走了。给快递员打电话说找找然后没信了，我投诉了然后4.8号告诉我卖了给我找回来了等给我送回来，4.9号告诉我没有底座和线了，我又找京东物流，京东物流回复说他们不管，因为当时家里有人已经交易完了，上诉的话他们有专门的团队管，我的诉求赔偿我200元(电脑屏幕刚换的)
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
