湖南高速ETC未按约退还OBU押金300元

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本人于2025年3月23日通过湖南高速ETC线下拓车服办理了无卡式OBU(石墨黑)车牌闽A90U3T 当场支付了押金300元。工作人员承诺一年后会全额退还押金300元 26年4月初,已过了一年期限 本人多次尝试通过线上渠道申请退款押金300元,均未得到有效处理;后续先后拨打湖南高速ETC客服热线96528、全国ETC监督热线95022反馈注销及退费诉求,相关单位一直拖延推诿、敷衍不作为,至今也未退还押金300元,严重侵害消费者合法权益。 现通过贵投诉*台正式维权,要求湖南高速ETC运营单位立即处理。 投诉诉求​1 全额退还本人办理设备时支付的押金300元;​2. 安排专人在3个工作日内主动联系本人,反馈处理进度并给出明确办结时限;​3. 如仍拖延不处理,本人将继续向湖南省交通运输厅、交通运输部、12345政务热线、12315市场监管热线及媒体*台持续投诉维权。

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