彩虹医生超范围经营且拒全额退款
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我于2026年4月4日在支付宝*台的“彩虹医生”购买了HPV九价疫苗预约服务，实付金额4180元。该公司经营主体为“上海芥葳健康咨询有限公司”，营业执照显示经营范围仅为“健康咨询服务”，无疫苗接种资质，属于超范围经营。 自购买后，我未接种疫苗本人申请全额退款，但商家拒绝全额退款 要求扣除8%手续费 根据《消费者权益保护法》，未提供服务即扣除手续费属于霸王条款，应属无效。约定于4月13日（明天）进行接种，但商家多次以“未确认是退款还是接种”为由，拒绝提供明确的接种地点和机构信息。作为消费者，我无法在未知具体服务地点、机构和流程的情况下盲目安排，这属于商家无法履行合同义务。我的诉求是：立即全额退款，一分钱都不得扣除
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