猫眼以‘仅可退一次’为由拒退新订单票款
网友保保_Z93r73Vs
已完结
本人2026年3月26日在猫眼购买演唱会门票，因行程原因申请退票，*台以“同一用户仅可退一次”为由拒绝。此为独立新订单，并非同一订单重复退票，*台该规则属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》，且门票未使用不影响二次销售。请求监管部门介入，责令*台全额退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
