猫眼购票后无法退款且客服不处理
网友保保_V6GFmuxT
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他说小于1小时不让退,并且人机客服不做任何的办法,只说是相对的影院不让退。影院工作人员说要跟猫眼的人工协商,影院是支持退款的。调理上明确写着无法退款,与人工服务交流,可是人工服务是人机。未得到妥善解决,并且我自己的手机是闪付的,无法选择退款按钮,按住了竟然不让我退。
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新手机下载的猫眼,我还没定位呢,就已经显示是北京了,以至于我按住了之后往里面查看的时候直接闪付了,到现在还没有退款的信息,他突然闪出临*的电影票,我连反应的机会都没有,就直接闪付了。给我的也是人机客服,没有得到妥善解决,还推给电影院,电影院帮我取消掉了座位的锁定,但是依然没有*台退款,电影院说退不了款,猫眼居然跟我说也退不了款,那谁能给我退款?
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