橙啦教育虚假宣传拒退费6431元
网友保保_QAEkNoXG
已完结
本人自3月26日提交投诉编号为10*****09，提供的相关证据和后续补充投诉证据至今已有超半个月之久未给明确答复，在此期间本人已明确拒绝、拒绝、拒绝继续学*橙啦的虚假过度承诺，说有独家资源，蝉妈妈创意……不断鼓吹，实际课程与报名不符的欺诈3年期服务（含可能致账号违规的图文种草）及课程，要求退费6431元。 之后与本人无实质进展及沟通 ，且未通知本人就处理完结（完结是本人通过*台查看才知晓），完全无视消费者权益，且橙啦收费缴费从未给开发票，现要求退费6431元，以下图片为投诉编号101089409后继续补充证据。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您保持手机畅通，注意接听北京/郑州电话。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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