信用飞未按约定全额退还提额卡费用
网友保保_etH9RHn1
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本人2025年在信用飞借款，购买33笔提额卡，共计3457元。跟客服沟通同意退款提额卡费1098元，第二次找*台客服申请全额退回，*台客服以说我未结清贷款不能退费，属于恶意拖欠，再次 找客服拒绝，说她 他没有权利退款只能帮我跟公司反馈，会有专员联系我，说帮我加急处理，但等五天过还没专员联系我处理，我再次去找客服反馈，同样说帮加急处理，让客服帮我查退费，*台客服说已经退给我2145.8，但我实际只收到退费金额为1098加罚息退费949.58。 罚息949.58元不属于提额卡退款，仍有2359元未退。 现要求：全额退还剩余2359元提额卡费用。
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