货拉拉地址偏差致送货失败并弃货

网友保保_9a717941 2026-04-14

处理中

投诉货拉拉*台，下单时候发生地址偏差错误，导致司机送货失败，司机把几千块钱的货扔一家宾馆走了，不配合把整单货送完，让我自行处理下单新的订单重新送货。且还一直催促我支付运费，态度恶劣，*台也不处理，*台地址偏差不处理订单问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 08:50:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 08:50:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 08:42:54

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

46.43元

投诉编号：

101215017

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