猫眼周杰伦演唱会退票扣30%手续费不合理

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本人于猫眼*台购买周杰伦南宁演唱会门票,因时间问题申请退票,被扣除30%手续费。 1.购票时未以醒目、显著方式告知退票扣费标准,未尽提示说明义务; 2.本人退票时间较早,门票可正常转售,主办方无实际损失,30%手续费畸高,属于加重消费者责任的霸王条款; 3.违反《消费者权益保护法》第二十六条及民法典关于格式条款的相关规定。 现要求:退还全部

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101215872
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