猫眼拒退因拒签导致的澳门演出票

网友保保_vTaVzIFz

处理中

我于4月8号在猫眼*台(北京微影时代科技有限公司)购买了澳门wiea门票,订单号:27*******66,27*******52,27*******10,购票金额共计3551元。因本人办理澳门签证时被拒签,属于不能预见、不能避免的客观不可抗力,完全无法前往澳门观看演出,并非主观无故退票。 猫眼*台在购票页面设置的“一经售出不退不换”条款,属于单方制定的格式霸王条款,不合理免除自身责任、排除消费者法定权利,依据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条,该条款依法无效,不能作为拒绝退款的依据。我多次通过*台客服申请退票退款,均被无理由拒绝,严重侵害了我的消费者公*交易权与合法权益。 现正式投诉猫眼*台,要求其立即为我办理该订单的全额退款,并承担相应的消费者权益保护责任。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3551元
投诉编号:
101216122
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!