拉拉裤致婴儿皮肤溃烂，退款遭扣赠品且*台不作为
网友保保_ef5cedcd
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我于2026年1月8日在淘宝网natycare尼塔旗舰店购买了12包拉拉裤，之前也多次在他家购买此款拉拉裤，小孩穿了一直很好，这次买的多囤货，用到第五包时，刚拆开用了两片屁股立刻溃烂红肿，于是联系客服将未拆封未使用的六包退回去，退款金额是淘宝*台客服帮我计算的528元，拉拉裤店铺客服却要扣除赠品金额259元，赠品已经使用，但是这个退款是非本人自主自愿的，是质量严重有问题导致的无法正常使用才退的，淘宝*台客服表示无法处理，无法强制要求商家，只能给我退300元，偏袒商家，希望贵*台帮我主持公道谢谢
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