泡泡玛特盲盒做工瑕疵拒退换

网友保保_fYEwqcB6 2026-04-14

处理中

2026年4月11日，我在泡泡玛特线下店机器购买瞬间哦奇遇小夜灯系列盲盒（订单号：ROBOT17***************36），收到商品存在做工瑕疵问题。已联系泡泡玛特客服，对方拒绝处理/拖延。现依据《消费者权益保护法》，要求：退货退款159元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 11:50:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 11:31:13

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101216312

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