泡泡玛特抽盒机霸王条款拒退款
我在泡泡玛特抽盒机付费了一款预售产品，该产品并未发货，抽盒机游戏规则为付费即拆盒机不可退款，我还未能看明白游戏规则的意思页面便直接进入刷脸付款了。我及时联系在线客服，要及时止损，可是我完全得不到人工客服的答复，一直是机器回复周旋浪费时间，在此同时人工客服一直在排队，过一小时之后，人工客服上线我没能时时刻刻拿着手机而措施沟通机会，只好再次排队等待人工在线客服沟通，结果又过了差不多快一小时，我赶忙上线，结果看到两句机器回复，他又不见了，我还要继续排队。这就是一场永无休止的售后等待。最后我拨打了售后电话，服务态度也是很差并且告诉我：抽盒机游戏规则就是拆盒不能退，你去哪告都没用？！这是纯纯的霸王服务和霸王条款！
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定金预售问题、霸王条款、联系不上客服
处理中
泡泡玛特虚假发货拒退订单
本人于2025年12月26日在上海葩趣文化创意有限公司运营的泡泡抽盒机，购买线上拆机预售盲盒，订单号BL48790145****41****50569928，商品3月30日发货，未发货未收货。商家以“拆机不退”格式条款拒退，该条款违反《消保法》26条无效。依据《民法典》563条，要求全额退货款699元并撤销订单。
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超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
未成年人擅自购买盲盒无法退款
我家小孩于2025年1月6日下午16:10用我的手机在微信的泡泡玛特小程序购买了一款99元的labubu盲盒，未经过监护人同意，直到刚刚发货我才注意到，但是泡泡玛特坚持不退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
投诉泡泡玛特霸王条款
26.1.6线上购买了泡泡玛特的娃娃 没看到他们的条款提醒 申请退款不给退 霸王条款要求帮忙申请退款 谢谢
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霸王条款、退货不退款
已完结
泡泡玛特发货散装货不对版不退换
电商买的整盒，非爆款产品。端盒非单买。
端盒代表每个产品出一款，需要整盒寄送。但实际发货是散装，非整盒产品，货不对版还不给退换。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特高价盲盒诱导消费拒不退款
于12月26日收到泡泡玛特推送的“雪融之前”盲/盒订阅活动通知并付款699元。但该消费者从未订阅过此款产品，且购买过程中仅展示了盒子款式而无具体产品信息，或者产品关键信息文字太小，容易忽略，按照以往情况699价格应为明盒确认款式商品，而这次却以盲盒形式发售，付款即开盒，缺乏明显的警示确认步骤。此外，产品尚未发货便不允许七天无理由退款。希望泡泡玛特取消高价格盲盒商品，能尽快处理本次退款事宜，并改善服务流程。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特盲盒无法退款投诉
我1月4日在泡泡玛特小程序买的盲盒也是我第一次在线上买，不知道里面有什么规则了啥的，而且我也不知道在线上拆开了就不能退款，我找客服，客服就一直给我说退不了和人机一样的，对于我第一次在线上买体验感很差，先下还处于未发货状态，我只求泡泡玛特给我退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
泡泡玛特盲盒严重瑕疵且拒换货
本人在泡泡玛特小程序买了两个盲盒，结果两个都严重瑕疵，其中一个还不给换货，太可恶了，买回来都是严重瑕疵，人工客服电话打不通
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
泡泡玛特预售不发货且不退货
我在2025年微信小程序不小心购买的泡泡玛特不能退货，2026年4月才发货。还没有生产为什么不能退货。
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定金预售问题、超时不发货、霸王条款
处理中
泡泡玛特商品瑕疵且拒绝退货
79块钱的一个小娃娃就这个做工，歪脖，脚不齐身子歪，非叫掰，掰半天也还那样，然后非叫换，换了也这个德行，要求退货，不给退，什么霸王条款，没听过哪买了东西有质量问题的不给退，就这还是上市公司
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
