误付款后客服态度差且不处理退款
21号不小心误点发货付款了8元运费，由于没发货当时第二天就联系客服退款不发货，这边客服态度有问题，一只不解决问题，要求退回8元，客服这边态度有问题一直不处理，说了不让发货还是坚持发
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虚假发货、无法修改地址、态度差/不处理
处理中
未成年使用手机下单盲盒被拒退款
26号还在拿着我的手机下单了一个盲盒，被我发现之后立马联系客服，怎么说都不给退，让我拿出孩子购买的视频，我想说，如果我看着孩子拿我手机下单我会让他下单成功吗，就是不给退款，现在没人管，东西没有发货为什么不退款，这不坑人吗，连孩子的钱都赚
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
泡泡玛特不支持退款并涉嫌霸王条款
今天26日在泡泡玛特上购买了商品，还未寄出，要求退款，它不支持
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霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特抽盒机购买资格问题
我于2025年8月26日在泡泡玛特抽盒机抽到一个购买资格，从来没抽到过，手快直接点了付款，发现并非想要的那组盲盒，这时发现没有取消，也没有退款，商品未发货，想要退款。
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特直播间误导消费并无法退款
在泡泡玛特直播间购买了一个星星人 产品链接和名称都没写是手办 以为是毛绒玩偶 就下单了 结果是手办 还说在线拆没办法退货退款 明显是误导消费者啊 联系泡泡玛特客服也联系不上 太无语了要求退款
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
泡泡玛特盲盒购买后无法退款
我于2025年8月25日在泡泡玛特自助抽盒机小程序上买了两个盲盒，我给客服申请退款客服给我一个自助退款流程，但是在我的这里显示不支持售后
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
泡泡玛特盲盒预售无法退款问题
我在2025年8月25在泡泡玛特盒机抽到了盲盒。付完款发现我拍错了不是想要的系列，我不要手办想要的是挂件，结果拍完才发现排错。结果第一次发现它在线拆盒不能退款，典型霸王条款，我一没影响你销售，二我也没收到货，还是九月份的预售。一个虚拟产品为什么不能退款
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定金预售问题、霸王条款、退货不退款
处理中
未发货要求退款及霸王条款投诉
未发货未拆盒 退货退款 小孩买的 家长刚发现 现在要求退款不发货
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特商品质量问题及拒退投诉
本人于2025年7月20日在微信小程序（泡泡玛特抽盒机）购买DIMOO WORLD迪士尼系类 一箱（6件）收到货后有五件都存在不同部位的瑕疵，于是在微信小程序（泡泡玛特客服中心）申请换货，经过四五次换货后，仍然有一个还存在严重质量问题，于是打客服电话要求退货退款，客服表示开箱视频没有拍到面单，不给退款
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霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
未成年参与活动购买商品无法退款
我小弟未成年 用我的手机参加了盒机周年庆活动 得到了哭娃的购买资格 他不知道买完了不可以退款泡泡玛特现在不给我退款 盒机还没有发货希望退款
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霸王条款
处理中
