泡泡玛特盲盒严重瑕疵且拒换货
本人在泡泡玛特小程序买了两个盲盒，结果两个都严重瑕疵，其中一个还不给换货，太可恶了，买回来都是严重瑕疵，人工客服电话打不通
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
泡泡玛特预售不发货且不退货
我在2025年微信小程序不小心购买的泡泡玛特不能退货，2026年4月才发货。还没有生产为什么不能退货。
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定金预售问题、超时不发货、霸王条款
处理中
泡泡玛特商品瑕疵且拒绝退货
79块钱的一个小娃娃就这个做工，歪脖，脚不齐身子歪，非叫掰，掰半天也还那样，然后非叫换，换了也这个德行，要求退货，不给退，什么霸王条款，没听过哪买了东西有质量问题的不给退，就这还是上市公司
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
泡泡玛特盲盒购买信息不透明
作为新入门泡泡玛特的消费者，于2025年12月29日在泡泡玛特的线上*台购买了盲盒产品。在购买过程中，我遇到了一些问题，严重影响了我的消费体验，现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向您提出投诉。在商品页面，我仅看到了新人首单福利等信息，却未发现任何关于仅支持七天无理由退款的提示。这使我误以为该盲盒产品支持常规的七天无理由退货政策，且支付时并未注意到有条款。尽管你们表示在支付环节，页面弹出了一个长条款，但并未强制要求我仔细阅读并确认，我便直接点击了支付。直到支付完成后，我才注意到还需要额外支付8元运费才能发货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。泡泡玛特作为经营者，有义务全面、真实、准确地向消费者披露商品信息，包括退货政策、运费等重要信息。然而，泡泡玛特在商品页面未明确标注仅支持七天无理由退款，且在支付环节未强制要求消费者阅读并确认长条款，这明显违反了上述法律规定，侵犯了我的知情权。此外，商品页面并且表示了可以选择型号，但最终却未提供给消费者选择权。根据《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。泡泡玛特的行为也违反了这一规定，导致我在不知情的情况下完成了购买，这不仅影响了我的消费决策，也给我带来了不必要的经济损失和心理负担。
最后根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定，现考虑到商品未进行发货，未交付于消费者的手中，因此我的唯一诉求是要求泡泡玛特进行退款处理。
希望泡泡玛特在合法经营最大最强的同时，也可以保障好消费者权益。
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霸王条款、商品破损、退货不退款
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泡泡玛特盲盒商品破损拒退换
本人在泡泡玛特官方小程序买了一端万圣节搪胶毛绒，拆盒发现底部全是已经拆盒的了，因盲盒的特殊性，正常因是包装完整，但我向售后反应退货退款时，客服已之前已经换过货而不能再次售后，我有完整的开箱视频，但客服坚持不给予任何售后，我的诉求是退货退款。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
泡泡玛特诱导消费及霸王条款投诉
1、本人从未订阅过“雪融之前”盲盒这款泡泡玛特产品，从12.20开始订阅哭娃新品，因为经常显示会到货，时间紧张，经常售罄，要点击进去迅速下单，但也经常失败。2、可是在12月26日泡泡玛特在我没有订购“雪融之前”这款产品的情况下，突然给我推送订阅活动开始，付款价格为699元。泡泡玛特在我明明没有订阅的情况下却给我推送这一款产品存在诱导消费，误导等行为，利用盲盒漏洞，消费者一直*购的惯性思维，误导消费者购买。3、购买前只有一个盒子的款式，没有产品，
误导本人以外是订阅的一套哭娃新品，且付款即开盒，并没有确认开盒按钮，非常霸王条款，且未生产、未发货的情况下，不允许买家七天无理由退款。长达几个月的生产期，本身就将产品风险转嫁给消费者，要求消费者承担未生产、就发售的产品，非常不合理。4、本人诉求：退款
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货不对版、定金预售问题、霸王条款
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泡泡玛特盲盒货不对版拒退款
在线上抽盒小程序上买了一个充电线的盲盒，有type c口和iPhone口，但是iPhone口是交早的苹果口，现在的iPhone已经是type c口了。宣传的主图也是用的type c口，就没注意，付钱拆盒后，在仔细看商品介绍发现，它的iPhone口是老iPhone的（以为是type c），发现买错了，想换货或者退款，但是商家不同意
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特盲盒质量问题拒退三款
投诉事由：本人购买nyota你我皆星辰三个盲盒。购买后发现存在质量瑕疵、与宣传不符等 随即向泡泡玛特客服提出退货退款诉求，要求退货退款，切三个商品均已寄回，在三个产品都有质量问题的情况下，商家说只能退款两个第三个不做退款处理。我的诉求为三个均需退货退款。但遭到商家明确拒绝，且未给出合理的拒绝理由，其行为已侵害本人合法消费权益
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
泡泡玛特售后寄回商品未全部补发
泡泡玛特，发出来的货有瑕疵，让我寄回。我一共5个萌粒，他们让我合并寄回了，他们12.22号签收，然后说3到5个工作日寄出新品，到现在只给我寄回了其中一个，另外四个不给我寄新品。找客服联系说没签收，我一个快递寄回去的5个，咋可能一个萌粒签收了，其余四个没签收
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
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泡泡玛特盲盒无法退款投诉
我手机于2025年12月26日晚上收到了泡泡玛特官网发来的消息提示，由于我在睡觉，孩子瞎买，购买了泡泡玛特的盲盒“Hirono雪融之前手办”系列。当我今天需要联系客服退款的时候却被告知不可退款。但是在未拆盒、不影响二次销售的情况下，根据《消费者权益保护法》应支持七天无理由退货。我购入的这款盲盒玩具是预售款，于2026年4月20日开始发货，我认为我有保留我需要与否的权利，我需要该商家退款
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定金预售问题、态度差/不处理、退货不退款
处理中
