泡泡玛特盲盒换货丢件且误确认收货
网友保保_FNxPEQcW
已完结
2月1日在线下机器人商店买了盲盒，因为质量问题提出第一次换货，换货到手后又有质量问题，要求退货退款不同意，派专员48小时沟通，实际没有找我，最终接受补偿继续换货，于2月10寄回。2月13日泡泡玛特方发货，至今未收到货，致电中通并找快递代收点核实，双方均表示丢件，让我寻求商家退款，在过程中误点确实收货，实际没有收到。后续2月24日找泡泡玛特人工客服，又说派专员48小时内号码400开头回电，但今天显示的电话是010开头并被手机自动拦截没有接到，泡泡玛特要求再等48小时回电，要求我继续等待，推脱处理。我要求两天内中通快递和泡泡玛特立即给我处理完毕，退货退款！不再接受其他处理方式！
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