中公教育售后失联且拒退考公服务费

网友保保_vFDxXRIb 2026-04-14

处理中

2026年3月中旬在中公教育购买考公考编服务，后出现售后无响应不接电话接电话无人说话等问题，谢谢处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 12:17:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 12:16:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 11:55:34

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101216552

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