小花钱包擅自扣费及暴力催收

网友保保_ZtIbxSKW

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本人实名投诉宜享花*台存在未经告知擅自乱扣费、催收人员恶意威胁恐吓的严重违规行为。*台在未明确告知、未获本人同意的前提下,恶意扣除会员费、担保费等不合理费用,收费不透明、涉嫌捆绑收费与变相高息。本人未失联、有还款意愿,催收人员却持续电话骚扰,以爆通讯录、上门滋扰、泄露隐私、联系亲友单位等言语威胁恐吓,严重侵犯个*益,扰乱正常工作与生活,已违反催收自律公约与相关法规。 现要求*台立即退还违规扣费、停止违法催收、公开道歉,否则将同步向12378金融监管总局、12321、12315、投诉实名举报,保留一切法律追责权利。 需

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