小花钱包APP捆绑销售会员拒不全额退款

网友保保_MCs4EXri 2026-04-07

处理中

投诉小花钱包APP未经同意捆绑销售会员，未使用会员权益客服推诿扯皮不全额退会员费，两笔198元79.9元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 15:25:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 15:25:09

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款改善服务

涉诉金额：

277.9元

投诉编号：

101167971

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