小花钱包擅自扣会员费198元

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本人于2026年4月5日17:33,尾号8770的银行卡被小花钱包*台,通过易宝支付(星链)渠道,由北京星链无限科技有限公司擅自扣除198元会员费。 本人从未主动申请、也未授权开通任何会员/权益服务,该笔扣款是*台在本人申请借款时,通过默认勾选、隐藏条款、诱导开通的方式,以“提升放款通过率”为噱头强制扣除的,属于典型的违规砍头息、强制消费。本人从未使用过任何会员权益,*台也未提前告知该笔费用的存在、金额、扣费时间,完全是在本人不知情的情况下完成的代扣。 本人已多次联系小花钱包客服要求退款,但*台存在推诿拖延的情况,现正式投诉,要求: 1. 立即全额退还198元违规扣款至本人原银行卡; 2. 永久关闭本人所有账户的自动扣款、免密支付权限,解除所有快捷支付签约; 3. 对*台的违规代扣、诱导消费行为进行整改,避免其他用户受害; 4. 就本次违规扣费行为向本人书面致歉,并且赔偿。 本人已留存完整的银行扣款截图、交易明细等全部证据,若*台未在3个工作日内处理,本人将向12378金融监管总局、12315市场监管局投诉,并通过法律途径维权。

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