轻花优品违规收取会员费及高利贷

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本人2025年4月10日,在轻花优品(山西华趣科技有限公司运营)*台申请借款一万元。实际仅到手8701元。借款分12期,每期还款1004.52元,本人现已全部还清,总计还款12054.24元。 核算后综合年化利率远超*法定上限,属于违规高利贷,多收利息严重不合理。*台在未以显著方式提示、未获得本人明确同意的情况下,通过默认勾选、隐藏条款等方式,强制扣除1299元会员费,属于变相收取砍头息,严重侵犯消费者知情权与公*交易权。本人已就该问题与*台客服沟通,但未得到有效处理,现要求*台全额退还违规收取的会员费XX元,并停止后续所有不合理扣费。

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投诉信息
轻花优品-山西华趣科技 轻花优品-山西华趣科技客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3353元
投诉编号:
101216737
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