支付宝未经授权代扣花呗还款
网友保保_3ALU6NSl
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本人投诉支付宝（杭州）数字服务技术有限公司。 本人已在支付宝大号解绑停用涉事银行卡（尾号9636），因*台大小号系统不同步，在本人不知情、未重新授权的情况下，*台用已停用卡违规代扣花呗还款。 客服以“内部协议、流程不可逆”为由拒绝退款，属于未经有效授权的违规代扣，侵犯消费者知情权与自主选择权。 依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及《消费者权益保护法》，要求*台全额退还违规扣款项，并书面答复处理结果。 本人已提交全国12315*台投诉，案件编号：13*********************56。
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