小红书直播间售假包且客服失联

网友保保_GsMxX8mr 2026-04-14

审核中

2026年4月5日在小红书购买了龙骧包，直播间明确表示是正品，还可以通过中国中检做检测。但是收到货后扫码验证，不是中国中检的官网，是一个假网站。联系小红书客服，都以24小时以内回复，但是到4月14日都没有接到任何处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 20:01:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 19:49:44

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

598元

投诉编号：

101220372

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉