瑞幸外卖地址分配错误致订单失效

网友保保_Cdba4AAq 2026-04-14

审核中

瑞幸没提示门店城市地址，我按自己所在位置选的，分配到海林了，变成异地，商品没送到，商家不联系，产品也不退。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 20:46:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 20:30:00

投诉信息

投诉问题：

不处理逾期未配送报错地址

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

18.9元

投诉编号：

101220620

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