回力直播售鞋货不对板且质量低劣

网友保保_l98LXq1w 2026-04-14

已完结

2026.4.12在微信*台直播购买回力春季鞋，分别购买普通款和高品质款，结果收到货，均为普通款，纯欺*消费者，而且鞋的味道特别大，质量也很差，与宣传不一致，

投诉进度

企业完结

2026-04-20 09:05:20

处理结果

店铺支持退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-04-17 06:40:30

用户补充投诉

2026-04-17 06:40:29

补充内容

补充购物清单和订单编号

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 21:49:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 21:38:01

投诉信息

回力

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101220994

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