回力鞋两次更换后仍开裂，拒退换
网友保保_1r5CUs8c
已完结
4月25号买的鞋穿了不到一个月时间，5月24号鞋面破了，拿店里来换了， 5月25号换的鞋，5月28号鞋穿有破了，孩子在宝鸡市区上学，没有在农村，现在我要求更换，要么就是退款，店家不同意，不配合我的要求，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请提供具体购买门店地址以及购买凭证，并保持电话畅通不要拒接。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
