抖音月付擅自开通南京银行储蓄卡并退款失败

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我前几天申请开通抖音月付后,系统给我开了一张南京银行的储蓄卡。我用月付买了张郭淑芬的券,花了48.7元,之后月付显示待还款48.7元,我就用招商银行的卡还上了。今天申请退款这张券,结果钱退到了南京银行那张储蓄卡里,现在取也取不出来,这是什么意思?我这48.7元就打水漂了?为什么不直接退到我用来还款的招商银行卡里?而且抖音月付给我开通的南京银行储蓄卡,我想取48元(理应是退款券的钱),结果显示抖音月付待还48.48(收取1%的手续费),这是什么霸王条款啊,退到南京银行上我又取不出来,登南京银行app账号绑定不了此卡,而且只是扫了个人脸就给我开通了银行卡,违法了吧,给我开通的南京银行卡号:6212 5983 2615 6071,我现在要求退款到招商银行卡号:6214 8351 4693 5216

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退到南京银行储蓄卡,我怎么取出来,我取48元,给我产生待还48.48元,我用招商银行还了月付钱,券未使用退款应该退到我招商银行上去,为什么退到南京银行储蓄卡上,我取都取不出
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