淘宝店铺售出已使用云雪卡密不退款

网友保保_TlAWFVGW 2026-04-15

审核中

我于2026年4月15日在淘宝*台名为“酷乐购诚信分店的小店65”买了价值200元的云雪卡密，买了显示已被人使用，还不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 07:21:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 07:18:51

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101222147

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