淘宝晓璋影音专营店声卡存质量问题拒退货
网友保保_GyBpF46R
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我于今年1月22日在淘宝晓璋影音专营店买了美国艾肯声卡搞直播，买之前我问了客服，说我是吹萨克斯，客服说这款声卡可以满足我的使用要求，买回来后过了几天有粉丝说有杂音，我就反应给了商家，当时是过年，商家说等过完年处理，过完年后商家说这款声卡只适合唱歌，意思就是吹萨克斯出现的杂音问题无法解决，我就提出退货，商家以过了7天为理由拒绝，我投诉到淘宝*台，*台不支持我退货，无奈我又投诉到*，经过调解商家说可以寄回去检查，过了几天说给我换了一台，收到货后经过使用还是原来的老问题，我又提出退货，商家还是拒绝。
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