韵达快递物流信息不更新致延误

网友保保_kvKDPOTi 2026-04-15

处理中

2026年4月14日下午3:00单号313006966381874快递到达了广东省揭阳市榕城区新仙梅网格仓然后到了那里后直到4月15号早上九点一直没有更新物流快递卡在站点，*台一直显示是运输中然后早上打了几个投诉电话都没用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 13:49:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 13:49:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 13:34:25

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释快速配送解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

101224684

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