快钱支付未经告知擅自扣费86.5元

网友保保_763eb0cc 2026-04-15

处理中

我什么情况都不知道，他给我扣了86.5，打电话问客服要他告诉我是哪儿点的链接他也不说，就说我自己用了这个权益，我都不知道那是啥玩意来的。通话录音也有。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 15:18:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 15:01:14

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

86.5元

投诉编号：

101225384

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