京东爱回收旗舰店华为MateX2绿屏闪屏拒退换

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我于2026年3月27日在京东*台,爱回收官方旗舰店购买华为matex2,在第二个星期,无人物损坏,跌落,进水的情况,商品屏幕出现绿屏,闪屏的质量情况,我就去找商家客服要求退货退款,商家客服不予处理,我又找*台客服*台客服与商家说辞一致,我只能选择投诉,要求退货退款

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